- 不要用第三方监控管理系统,会封号!
设立监察岗位,检查内容:
检查朋友圈是否按标准化同步内容
检查话术是否按标准执行,话术里面是否有表情包加语音
监察、股东、公司管理层,都会有小号,小号会跟正常客户一样添加到所有员工的工作号中,每个员工工作号里至少添加4~5个潜伏者小号。
员工偷客户,一定先导你的成交客户,再导泛粉。
潜伏小号也会正常消费(不用发货,会有点员工提成的费用,都是小钱),员工一旦有偷客户的行为,马上就会被潜伏小号发现。
用小号下单对于管理的好处:
- 1.检查有没有按照标准化话术执行
- 2.检查有没有飞单(后台系统里没有销售单,是员工飞单了)
- 3.导流,偷客户,马上会被发现
跟员工签署,私域直营团队保密协议,保密协议跟劳动合同连在一起,所有踩红线的行为,全部写在协议里面。
开会跟公司所有人讲,所有的账号里面都有我们股东、管理层潜伏者,都是顾客身份,会用顾客身份买东西,目的就是为了检查是否按照标准化执行,防止飞单、导粉。
有歪心思的人会感觉头上随时都有一把刀,想做坏事的时候,脑子里就会想到里面有4~5个老板的账号在里面,再加上保密协议,一般不会有什么问题。
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